Ich möchte Waren umtauschen
Yourmerch.cz ist eine maßgeschneiderte Produktion, die nach der Zustimmung des Kunden beginnt. Daher können einige Reklamationsgründe nicht akzeptiert werden.
Da es sich um eine Sonderanfertigung handelt, sind Reklamationen hinsichtlich Aussehen, Geschmack, Größe und Farbe nicht möglich. Dabei handelt es sich immer um die von Ihnen bereitgestellten Daten und Kommunikation. Dies gilt selbstverständlich nicht für eventuelle Herstellungsfehler oder versteckte Textilmängel/-schäden – hier gelten die gleichen Bedingungen wie für klassische im Internet verkaufte Waren. Wir prüfen die Ware während der Produktion, um unerwünschte Situationen zu verhindern.
Wir mussten in der Regel nie etwas lösen oder beweisen und alles verlief für beide Seiten reibungslos. :-)
Wenn Sie einen berechtigten Fehler finden, senden Sie das Produkt/die Produkte an:
EASY POINT Ltd
Valtírov 6
400 02 Velké Brzezno
Wie es geht
Schreiben Sie uns per E-Mail: info@dumtricek oder (für potenziell problematische Konten, die in unseren Spam geraten könnten) info@easypoint.cz
Oder Sie rufen fast jederzeit unter der Telefonnummer 607 239 898 an.
Bei der Kontaktaufnahme vereinbaren wir mit Ihnen die folgende Vorgehensweise
- SENDEN SIE DAS PRODUKT AN DIE LIEFERADRESSE ZURÜCK.
- Legen Sie die Rechnung oder eine Kopie davon in den Umschlag und verfassen Sie einen Text, der deutlich auf den Umtauschgrund hinweist.
- Es besteht auch die Möglichkeit, ein Beschwerdeformular herunterzuladen und alles Notwendige auszufüllen.
- Alles finden Sie in der Spalte INFORMATION auf der Website des Shops.
- Laut Gesetz haben wir eine Frist von 30 Tagen ab dem Tag der Abholung der Sendung, aber wir versuchen, alles so schnell wie möglich zu lösen (z. B. wenn das Produkt für einen Geburtstag/Weihnachten ansteht und die Möglichkeit besteht, es anzufertigen). alles).
Herunterladen:
Formular zum Vertragsrücktritt